Arquitetura Empresarial e Franchising

Os números do Franchising no Brasil são muito expressivos e vale a pena conhecê-los. Atualizando a informação através do portal da ABF – Associação Brasileira de Franchising – em 2016, existiam 142,6 mil unidade franqueados, com um faturamento de R$ 151,2 bilhões e uma perspectiva de crescimento para 2017 da ordem de 6%. Em 2010, o número de unidades era de 86 mil e o que nos dá um aumento médio anual de 12%, ou seja, é um modelo de negócio que está em pleno crescimento, mesmo em um cenário de crise como o que Brasil vem enfrentando.
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Momento da Verdade

 

Que tal vestir os sapatos de seu cliente e andar pelos serviços e experiências obtidos junto a sua empresa? Está é a proposta do novo modelo de marketing denominado de “Momento da Verdade”.

Este metamodelo permite uma ampla reflexão e entendimento dessa jornada, dando a empresa oportunidades de melhoria no relacionamento junto aos seus clientes.
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TOGAF e QualiWare – Uma Metodologia para Gestão da Mudança

A eVOLVE Gestão Empresarial vêm mais uma vez oferecer suporte a seus parceiros na condução de MUDANÇAS POSITIVAS em seus negócios e ambientes. Através da parceria que possui desde 2009 com a ECP – Esporte Clube Pinheiros, pôde ontem realizar um Workshop sobre o uso da Metodologia TOGAF, utilizando o QualiWare como ferramentas de Arquitetura Empresarial.
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Evento de Lançamento Hurray

Aconteceu ontem, 18 de fevereiro, no Baby Beef Jardim, o Evento de Lançamento da Hurray, nova marca do Grupo LMA, que promete, em parceria com os Postos Shell, ampla expansão por todo território nacional, trazendo atendimento, produtos e serviços de excelência aos seus clientes!

O evento, contou com a participação de todos os Gerentes do Grupo Hurray e teve como foco central o engajamento de todos com o sucesso da nova marca! Para isso, foram abordados temas de grande relevância, como Liderança, Atendimento ao Cliente, Gestão de Equipe, Gestão Pessoal e Gestão de Resultados!
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Programa de Revitalização Linx

Campanha02Nesses últimos 2 meses estou tendo a oportunidade de desenvolver junto a Linx Sistemas o Programa de Revitalização, que visa trazer a sua base de clientes a Produtividade necessário para a nova realidade do mercado de Varejo. Está sendo sem dúvida um desafio técnico interessante já que envolve as 3 áreas fundamentais de qualquer negócio: Pessoas, ProcessosSistemas.
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Intuição & Planejamento

JSJ_EducationNesses últimos 5 anos tenho tido a oportunidade de conviver com vários empreendedores de pequenas e médias empresas, onde tenho percebido que sua grande vantagem competitiva é declaradamente a sua Intuição. Não é assim que ele se justifica, mas fica evidenciado pela ausência de um modelo lógico, ou quando eventualmente questionado os motivos de suas decisões. Apreendi a respeitar muitos esses profissionais, principalmente pela eficácia do “método”. Por mais que meu pensamento cartesiano exija algumas explicações, não posso negar que é uma modelo de administração que funciona e dá excelentes resultados.
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Capacidade de Viabilizar Mudanças Positivas

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Nada mais verdadeiro e desafiador nos dias de hoje que as Mudanças, concorda?

São tantas variáveis associadas ampliando sua complexidade, que muitas vezes nos rendemos sem perceber a nossa falta de atuação. Some-se a isso o fato de que a maioria das pessoas vêm a mudança de forma negativa, não participando de forma transparente e efetiva nas iniciativas de transformação.
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10 Princípios da Arquitetura Empresarial

Recentemente lendo uma matéria da IBM me deparei com um um texto falando sobre os Princípios da Arquitetura Empresarial. Creio que eles nos ajudam a tomar nossas decisões em situação de indecisão e impasse e por isso compartilhamos com voces. Boa Leitura!

Princip01As decisões de gerenciamento de informações são sempre tomadas sob a perspectiva do alinhamento de negócios, para gerar o máximo benefício para a empresa como um todo.

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